Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Dr. Ralph Ayala, especialista en Neumólogo Especialista, con consultorios en Querétaro y Monterrey, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

2. Datos Personales Recabados

Para brindarle nuestros servicios médicos, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Género
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico

Datos sensibles (con su consentimiento expreso):

• Estado de salud presente y pasado
• Historial clínico
• Resultados de estudios médicos
• Información sobre tratamientos
• Antecedentes familiares de enfermedades

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Prestación de servicios médicos de neumología
• Elaboración de expediente clínico
• Diagnóstico y tratamiento de enfermedades respiratorias
• Seguimiento de su evolución médica
• Emisión de recetas y órdenes de estudios
• Facturación de servicios

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de recordatorios de citas
• Comunicación de información sobre salud respiratoria
• Encuestas de satisfacción del servicio

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@drayala.mx.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Laboratorios clínicos y de imagenología para la realización de estudios
• Hospitales en caso de requerir internamiento
• Aseguradoras cuando usted lo solicite para trámites de reembolso
• Autoridades sanitarias cuando sea requerido por ley

En todos los casos, las transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y únicamente para las finalidades permitidas.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a contacto@drayala.mx o a través de WhatsApp.

Su solicitud deberá contener: nombre completo, domicilio, correo electrónico, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos, y documentos que acrediten su identidad.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Web

Este sitio web utiliza tecnologías como cookies únicamente para:

• Recordar sus preferencias de visualización (tema claro/oscuro)
• Mejorar la navegación del sitio

No utilizamos cookies para rastreo publicitario ni compartimos información con terceros para fines de marketing.

7. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El expediente clínico se maneja conforme a la NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico, garantizando la confidencialidad de su información médica.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en este sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

9. Autoridad Competente

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios de contacto de este sitio, citas presenciales o cualquier otro medio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a este aviso de privacidad.

Para el tratamiento de datos sensibles (información de salud), se le solicitará su consentimiento expreso de manera presencial.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de WhatsApp o correo electrónico: contacto@drayala.mx